【IT×介護】介護業界の悩みを解決していく「ほむさぽ」

人手不足の介護業界をITの力でサポートしたい!と尽力する株式会社ビーブリッドの「ほむさぽ」というサポートサービスが凄いのでご紹介させていただきます!

ITの力で業務を簡略化

ほむさぽでは、介護業界の悩みをITの力で簡略化して解消するという目標を掲げて取り組みを行っています。

その凄さの秘密は“IT=インターネットの設定サポート”といった、よくあるサポートに留まらないところ。たとえば、「パソコンの調子が悪い」「Excelの使い方がわからない」といった、日常のちょっとした悩みに対しても、連絡を受ければ遠隔操作で解決してくれたりします。

また「事務所のドアが壊れた」といった、ITとは全く関係の無い相談でも、すぐに作業員に連絡をとって派遣してくれたりという徹底ぶりなんです。

何かしら回答を出す

ほむさぽのサービスの基本は、困ったことがあれば何かしら回答を出すという姿勢。お客さんの考えたり悩んだりを一括して引き受けることで、本来の仕事の専念してもらうというものです。その引き受けた悩み解決の下支えをしているのがITの技術やスキルなんですね。

ほむさぽ

ほむさぽのようなサポートがどんどん広がれば、介護現場もっと活気づきそうです!

【外部リンク】
http://homesapo.com/